Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Serwis czepkowaniePL (dalej: „Serwis") jest platformą edukacyjną skierowaną do studentek i studentów pielęgniarstwa. Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony Twoich danych osobowych w związku z korzystaniem z Serwisu.

2. Cele i zakres przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w celach związanych z funkcjonowaniem Serwisu:

• Utworzenie i prowadzenie konta użytkownika — zapewnienie dostępu do materiałów edukacyjnych, quizów i modułów nauki.
• Obsługa transakcji płatniczych i rozliczenie subskrypcji.
• Komunikacja — odpowiadanie na Twoje wiadomości, pytania lub zgłoszenia.
• Wysyłka newslettera i informacji o nowościach w Serwisie — wyłącznie po uzyskaniu Twojej dobrowolnej zgody.
• Analiza statystyczna ruchu w Serwisie w celu ulepszania jakości usług.
• Zapewnienie bezpieczeństwa technicznego Serwisu i ochrona przed nadużyciami.

3. Rodzaje zbieranych danych

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu, możemy gromadzić następujące kategorie danych:

• Dane identyfikacyjne: adres e-mail (wymagany do rejestracji), imię (opcjonalnie), dane niezbędne do realizacji płatności.
• Dane techniczne: adres IP, rodzaj i wersja przeglądarki internetowej, system operacyjny, unikalne identyfikatory urządzenia.
• Dane dotyczące aktywności: postępy w nauce, wyniki quizów, daty i godziny logowań, sposób poruszania się po platformie.

4. Podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy na podstawie obowiązujących przepisów prawa, w tym Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO):

Cel przetwarzania	Podstawa prawna (RODO)
Świadczenie usług (konto, dostęp do platformy)	Art. 6 ust. 1 lit. b — niezbędność do wykonania umowy
Realizacja płatności i rozliczenia	Art. 6 ust. 1 lit. b — niezbędność do wykonania umowy
Komunikacja marketingowa i newsletter	Art. 6 ust. 1 lit. a — dobrowolna zgoda użytkownika
Analizy statystyczne i ulepszanie Serwisu	Art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes administratora
Realizacja obowiązków podatkowych i księgowych	Art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązek wynikający z przepisów prawa
Ochrona Serwisu przed nadużyciami	Art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes administratora

5. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie zaufanym podmiotom, z którymi współpracujemy w celu prawidłowego świadczenia usług:

• Dostawcy infrastruktury serwerowej i usług hostingowych.
• Operatorzy obsługi płatności elektronicznych (np. Stripe, Przelewy24).
• Dostawcy narzędzi do analizy ruchu na stronie (np. Google Analytics).
• Dostawcy usług komunikacji elektronicznej i e-mail marketingu (np. MailerLite).

Partnerów dobieramy z najwyższą starannością i ograniczamy zakres przekazywanych danych do niezbędnego minimum. Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim.

6. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane przez okres niezbędny do realizacji celów, w jakich zostały zebrane:

• Dane konta użytkownika: przez cały okres posiadania aktywnego konta oraz do 30 dni po jego usunięciu.
• Dane rozliczeniowe i fakturowe: przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy).
• Dane związane z marketingiem: do momentu cofnięcia zgody przez użytkownika.
• Dane analityczne: przechowywane wyłącznie w formie zanonimizowanej — bezterminowo.

7. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługuje Ci szereg praw związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:

• Prawo dostępu do danych — możesz dowiedzieć się, jakie dane o Tobie przetwarzamy i w jakim celu.
• Prawo do sprostowania — masz prawo żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia danych (tzw. „prawo do bycia zapomnianym") — możesz zażądać trwałego usunięcia swoich danych osobowych.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz zażądać, abyśmy ograniczyli sposób wykorzystywania Twoich danych.
• Prawo do sprzeciwu — masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora.
• Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
• Prawo do cofnięcia zgody — w każdym momencie możesz wycofać udzieloną zgodę na przetwarzanie danych. Cofnięcie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu skorzystania z powyższych praw skontaktuj się z nami pod adresem: czesc@czepkowanie.pl

Masz również prawo złożyć skargę do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

8. Pliki cookies

Serwis korzysta z plików cookies (tzw. ciasteczek), które służą następującym celom:

• Zapewnienie poprawnego działania strony internetowej.
• Zapamiętywanie Twoich preferencji oraz utrzymywanie sesji logowania.
• Zbieranie anonimowych danych statystycznych o ruchu na stronie (cookies analityczne).
• Wyświetlanie dopasowanych treści marketingowych — wyłącznie po udzieleniu przez Ciebie wyraźnej zgody (cookies marketingowe).

Zarządzanie ustawieniami cookies jest możliwe w każdej chwili za pośrednictwem Twojej przeglądarki. Wyłączenie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji Serwisu.

Rodzaje stosowanych cookies:

Rodzaj	Przeznaczenie	Okres przechowywania
Niezbędne	Prawidłowe działanie strony, logowanie, bezpieczeństwo	Sesja / do 12 miesięcy
Analityczne	Statystyki odwiedzin, analiza sposobu korzystania z Serwisu	Do 26 miesięcy
Marketingowe	Personalizacja treści reklamowych (wyłącznie za zgodą)	Do 12 miesięcy

9. Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W przypadku korzystania z usług podmiotów mających siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. Google LLC, USA), Twoje dane mogą być przekazywane do państw trzecich. W każdym takim przypadku zapewniamy odpowiedni poziom ochrony danych, korzystając z mechanizmów przewidzianych przez RODO — w tym ze standardowych klauzul umownych zatwierdzonych decyzją Komisji Europejskiej.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem. Obejmują one m.in. szyfrowanie połączeń (SSL/TLS), regularne aktualizacje oprogramowania oraz kontrolę dostępu do systemów informatycznych.

11. Aktualizacje polityki prywatności

Zastrzegamy sobie możliwość wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O istotnych modyfikacjach powiadomimy Cię drogą mailową lub za pośrednictwem komunikatu widocznego w Serwisie. Zalecamy regularne zapoznawanie się z aktualną treścią tego dokumentu.